در صورت مزاحمت تلفنی مداوم چه نهادی شکایت را می‌پذیرد

طبق قوانین ایران، در صورت مزاحمت تلفنی مداوم، می‌توانید از طریق دو نهاد اصلی اقدام به شکایت کنید:

1. پلیس فتا (پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات):

* صلاحیت: رسیدگی به جرایم سایبری و جرایمی که از طریق وسایل مخابراتی و سامانه‌های رایانه‌ای انجام می‌شوند، از جمله مزاحمت تلفنی، در صلاحیت پلیس فتا است.
* نحوه شکایت:
* مراجعه حضوری: به نزدیک‌ترین دفتر پلیس فتا در شهر خود مراجعه کنید و شکایت خود را به صورت کتبی ثبت کنید.
* وب‌سایت پلیس فتا: به وب‌سایت رسمی پلیس فتا به آدرس [cyberpolice.ir](https://www.cyberpolice.ir/) مراجعه کنید و از طریق بخش گزارش مردمی، شکایت خود را ثبت کنید.
* مدارک مورد نیاز:
* شماره تلفن مزاحم
* تاریخ و زمان تماس‌ها یا پیامک‌های مزاحمت‌آمیز
* شرح دقیق محتوای مزاحمت‌ها
* در صورت وجود، پرینت مکالمات یا پیامک‌ها
* مدارک شناسایی شاکی

2. شرکت مخابرات:

* صلاحیت: شرکت مخابرات می‌تواند در مواردی که مزاحمت تلفنی به صورت گسترده و سازمان‌یافته باشد یا به خطوط تلفن ثابت آسیب برساند، ورود کند.
* نحوه شکایت:
* با سامانه تلفنی ۲۰۲۰ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید.
* به صورت حضوری به اداره مشترکین شرکت مخابرات منطقه خود مراجعه کنید.
* اقدامات شرکت مخابرات: شرکت مخابرات پس از بررسی، می‌تواند اقداماتی نظیر قطع موقت یا دائم خط تلفن مزاحم را انجام دهد.

نکات مهم:

* جمع‌آوری مدارک: قبل از اقدام به شکایت، تمام مدارک و شواهد مربوط به مزاحمت‌ها را جمع‌آوری کنید. این مدارک به اثبات ادعای شما کمک می‌کنند.
* پیگیری شکایت: پس از ثبت شکایت، حتماً پیگیری‌های لازم را انجام دهید و از روند رسیدگی به پرونده خود مطلع شوید.
* مشاوره حقوقی: در صورت نیاز، می‌توانید با یک وکیل متخصص در زمینه جرایم سایبری مشورت کنید.

مجازات مزاحمت تلفنی در قانون:

طبق ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی، هر کس با تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر برای اشخاص ایجاد مزاحمت نماید، علاوه بر جبران خسارت وارده، به حبس از یک تا شش ماه یا پرداخت جزای نقدی از ده میلیون تا سی میلیون ریال محکوم خواهد شد.

با توجه به شرایط خاص پرونده خود، می‌توانید از طریق یکی از این دو نهاد یا هر دو، اقدام به شکایت کنید.

برای دریافت مشاوره حقوقی یا اخذ وکیل جهت پرونده حقوقی می توانید از لیست وکیل ها و موسسات حقوقی معرفی شده در سایت هزار وکیل به نشانی https://www.hezarvakil.ir استفاده نمایید. سایت هزار وکیل یک سایت جهت معرفی و ثبت آگهی وکیل ها و موسسات حقوقی می باشد